در حالی که دنیای کسب و کار با سرعت بسیار بالایی در حال حرکت و تغییر است، برندها باید نسبت به پایداری انتظارات اصلی مردم از سرویس های شان آگاهی داشته باشند. تجربه مشتریان از برند ما همیشه براساس نیازهای انسانی شان شکل می گیرد. این به معنای ضرورت توجه به تعامل انسانی و صمیمانه برندها با مشتریان شان است. یکی از نیازهای اص...